近年来，湘东区峡山口街人大工委充分发挥人大代表密切联系群众的优势，创新实施“三线”工作法，将履职实践与解决群众“小事”生动结合，打通了服务群众的“最后一公里”。
“一线”问需察民情，架起民意“连心桥”。街人大工委以人大代表联络站为主阵地，构建动态民意收集网络，组建以人大代表为骨干的“民情速递队”，每月定期开展“代表进家门”行动，通过“庭院议事会”“长廊议事厅”等形式，充分吸收民情民意，推动群众难题解决。今年以来，街人大累计走访群众120余人次，收集意见建议35条，推动解决污水处理、飞线充电等急难问题6件。
“一线”履职显担当，办好群众“心头事”。街人大工委将全体人大代表纳入网格，针对民生诉求按照“四定法”，即定责任代表、定解决方案、定完成时限、定回头看机制，推动相关问题尽快解决。为精准破解基层治理中的服务供给不足、专业力量薄弱等短板，峡山口街人大代表主动亮身份、亮专长，充分发挥各自在法律、教育、医疗、企业管理等领域的从业优势，以“专业力量”赋能基层服务，协助街道人大工委打通治理堵点、补齐民生痛点，为基层治理注入“精准动能”。
“一线”监督促落实，织密民生“保障网”。街人大工委落实全过程监督机制，通过“季度问效会”“选民接待日”等形式，对民生实事办理、惠民政策落实等情况开展常态化监督。针对群众重点关注的就业问题，街人大工委协同相关部门建立困难家庭就业需求动态台账，全过程跟进就业政策落实。同时，街人大工委专项督查企业用工保障情况，推动构建“需求摸排－岗位匹配－稳岗服务”闭环体系，破解群众就业难题。（峡山口街人大工委何江红供稿）
